Cambios y Devoluciones

En OcCre, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de retorno en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida oficial más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.